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Admin
ENJEUX DU SMQ
La mise en place du SMQ est souvent initialisée à la demande, voire
exigence des clients qui cherchent avant tout à se prémunir contre les
mauvaises surprises. Bien d’autres « bonnes raisons » peuvent inciter
l’Organisme à engager cette démarche :
...
ENJEUX ÉCONOMIQUES
- Réduction des coûts de non-Qualité (qui est estimé a de 15% a 30%au maroc , et de 10% a 25%)
ENJEUX COMMERCIAUX
- Se démarquer des concurrents
- Fidélisation des clients
- Accroissement des parts de marché
ENJEUX HUMAINS ET TECHNIQUES
- Motivation du personnel
- Intégration plus efficace des collaborateurs
- Conservation des connaissances, pratiques, savoir-faire
AUTRES ENJEUX
- Répondre à la réglementation en vigueur
- Opportunité pour faire bouger l’Organisme
La mise en place du SMQ est souvent initialisée à la demande, voire
exigence des clients qui cherchent avant tout à se prémunir contre les
mauvaises surprises. Bien d’autres « bonnes raisons » peuvent inciter
l’Organisme à engager cette démarche :
...
ENJEUX ÉCONOMIQUES
- Réduction des coûts de non-Qualité (qui est estimé a de 15% a 30%au maroc , et de 10% a 25%)
ENJEUX COMMERCIAUX
- Se démarquer des concurrents
- Fidélisation des clients
- Accroissement des parts de marché
ENJEUX HUMAINS ET TECHNIQUES
- Motivation du personnel
- Intégration plus efficace des collaborateurs
- Conservation des connaissances, pratiques, savoir-faire
AUTRES ENJEUX
- Répondre à la réglementation en vigueur
- Opportunité pour faire bouger l’Organisme
